El papel que pueden tener los empleadores rompiendo tabúes financieros.
Actualizado: 22 ene 2020
Necesita saber:
Es posible que los empleados que experimentan dificultades financieras no deseen debatirlos en el trabajo en caso de que el empleador o sus pares los perciban negativamente.
Beneficios como el coaching de dinero o un portal de gestión patrimonial pueden ayudar a los empleados a aprender más sobre sus hábitos financieros, lo que puede aliviar problemas financieros potenciales.
Los estudios de casos son útiles para demostrar cómo los empleados pueden usar medidas de apoyo en el lugar de trabajo para salir de problemas financieros.
Según The DNA of financial wellbeing 2017_Neyber _Mayo 2017, el 33% de los empleados cita las preocupaciones financieras como su mayor preocupación, en comparación con la salud (29%) y el equilibrio trabajo-vida (28%). Sin embargo, solo el 3% de los encuestados recurriría a su empleador con respecto a las preocupaciones monetarias.
Entonces, ¿cómo pueden los empleadores eliminarr los tabúes financieros que impiden a los empleados solicitar ayuda, y qué intervenciones pueden utilizar para mitigar sus preocupaciones financieras?
Tabúes financieros en el trabajo.
Los temas financieros no son conversaciones estándares dice Christopher Mowatt, director de servicios globales de acciones y recompensas de Barclays. "Hay una parte de esa relación empleador-empleado donde existe una barrera para tener esa conversación por la cual, por algún motivo, el empleado no se desempeña en su rol porque tiene un estrés financiero causado por la deuda, falta de ahorro o miedo al desempleo ", dice.
Discutir las dificultades financieras puede ser más difícil para los empleados a cargo de equipos, presupuestos o cuentas, agrega Heidi Allan, jefa de bienestar de los empleados en Neyber. "Pone un signo de interrogación en sus propias cabezas, acerca de si realmente pueden controlar su presupuesto en el lugar de trabajo. No quieren abrirse y hablar con la gente sobre lo que sucede en sus vidas personales por temor a que se les evalue negativamente en su vida profesional ", dice.
Para carreras como la policia, es importante que los empleados no se endeuden porque podría dejarlos expuestos al chantaje, agrega Allan. Esto podría hacer que estas personas sean reacias a discutir problemas financieros.
¿Por qué deberían los empleadores abordar tabúes financieros?
El bienestar financiero: ¿el último tabú en el lugar de trabajo ?, publicado por Barclays en abril de 2014, encontró que por cada £1 millón que un empleador del Reino Unido gastó en salarios del personal, £ 40,000 podrían atribuirse a la pérdida de productividad causada por el estrés financiero.
Centrarse en el bienestar financiero puede influir en la salud mental de los empleados, la capacidad de evitar errores, el manejo del estrés y el ausentismo. Damian Stancombe, jefe de riqueza y salud en el lugar de trabajo en Barnett Waddingham, dice: "El bienestar financiero no se sienta en un silo; está directamente relacionado con una salud más amplia. Lidiar con esto resolverá algunas de esas actitudes en torno al ausentismo, el presentismo y, potencialmente, la rotación ".
Jason Butler, jefe de bienestar financiero en Salario Financiero, está de acuerdo: "No creo que ya sea viable para los empleadores abdicar de la responsabilidad de crear al menos la cultura y el entorno adecuados en los que sus empleados puedan hablar de dinero, discutir cómo administrarlo bien y aprendan buenos hábitos, comportamientos y modos de pensar. Se trata de ayudar a los empleados a tener el control ".
Los beneficios de romper tabúes.
Aunque un programa de asistencia para empleados (EAP) o un servicio de asesoramiento entregado de manera confidencial puede servir como punto de partida para conversaciones que rompen tabúes financieros, Butler recomienda el uso del coaching de dinero como una alternativa de menor costo. "Se trata de cambiar los hábitos propios de los empleados, la forma en que entienden el dinero, y como eliminar obstáculos.
Los empleadores también podrían facilitar el acceso a un portal holístico de gestión patrimonial, permitiendo a los empleados ingresar de forma privada sus datos específicos y tener una visión general de su situación financiera total, dice Stancombe. Una plataforma como esta podría entonces compartir datos anónimos con el empleador, informandole su propuesta de bienestar financiero.
"Las herramientas que los empleadores brindan a los empleados tienen que ser útiles", señala Stancombe. Estas herramientas pueden incluir un servicio de consolidación de deudas o un beneficio de préstamo de nómina, un programa de mentores financieros, un fondo social pagado por el empleador para ayudar a los empleados a asistir a eventos sociales organizacionales o lideres de bienestar financiero.
Educación financiera.
Estos beneficios combaten los factores de estrés financieros existentes, pero Mowatt agrega: "Tenemos que tratar de evitar que las personas entren en esa situación como primer objetivo".
La educación financiera que cubre temas tales como cómo presupuestar eventos del ciclo de vida, cómo funcionan los créditos hipotecarios y la gestión de la deuda, necesita involucrar y entretener a los empleados. El contenido en línea, como artículos y videos, puede permitir a los empleados investigar cómodamente temas financieros fuera del trabajo.
Los podcasts también pueden ser útiles, porque son más discretos. "Proporciona contenido confiable y de buena calidad en una variedad de medios a los que se puede acceder fácilmente cuando y donde lo necesiten", explica Allan.
La educación financiera también puede alentar a los empleados a ahorrar una vez que estén sin dificultades. Esto puede incluir la educación sobre las pensiones en el lugar de trabajo y la creación de un colchón de ahorros entre otros. "Eduque para prevenir, pero también explique en qué lugar se encuentran las personas y qué deben hacer para mejorar", recomienda Mowatt.
Comunicaciones.
El apoyo de los altos directivos es importante para fomentar la adopción de intervenciones financieras, señala Mowatt: "Si se considera que lo usan y dicen 'esto es algo bueno', entonces se filtra y la gente lo usará y se beneficiará de él."
Los empleadores también deben proporcionar una variedad de contenido y métodos para llegar a los empleados. Por ejemplo, un empleador podría proporcionar estudios de cómo un empleado ha manejado sus propias dificultades - mostrando el apoyo disponible.
Aquellos empleadores que desean romper tabúes financieros en el trabajo pueden influir no solo en la productividad y el compromiso, sino también en el bienestar y los niveles de estrés. "Está tratando de humanizar las finanzas. Cuantos más puntos de contacto los empleadores puedan brindar a sus empleados, mayores serán sus posibilidades de encontrar una forma que funcione para que ellos escuchen y aprendan ", concluye Mowatt.
Fuente: Employee Benefits UK, Katie Scott , 28/06/2018