COVID-19 cambia todo, y nada, sobre la gestión de trabajadores.

Para los empleadores, las mejores prácticas durante una pandemia no son diferentes a las anteriores: cuide a su gente.

La pandemia por coronavirus aparentemente lo ha cambiado todo. Muchas personas que tienen la suerte de tener trabajo ahora trabajan desde casa. Los niños van a la escuela en casa, y se espera que los padres supervisen y ayuden con el aprendizaje. Estudiantes universitarios y niños mayores han regresado a sus hogares para refugiarse en el lugar. El resultado de todo esto es estar en casa: la multitarea es ahora la nueva normalidad.

Un CEO que tiene hijos de tres y seis años comenta que, con la ayuda de su esposo, dirige simultáneamente una empresa, una guardería y una escuela. Pero esperar que las personas hagan su trabajo con el mismo nivel de concentración y rendimiento es una locura. "A las personas les resulta cada vez más difícil hacer las cosas", y por una buena razón. No solo están abordando tareas en diferentes entornos de trabajo (probablemente con menos interacciones con jefes y colegas), sino que están tratando de hacerlo mientras son bombardeados con actualizaciones nefastas sobre los resultados de salud y la rentabilidad de sus fondos para jubilación.

Cuando busqué consejos sobre cómo gestionar a los trabajadores a través de lo que, según se espera, es una situación temporal aunque muy estresante, me sorprendió la cantidad de recomendaciones que parecían buenas prácticas generales. Esto es lo que escuché de un puñado de compañías que navegaban por esta nueva realidad laboral / vital.

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