¿Qué es lo que realmente motiva a un empleado a quedarse con un empleador?
Lo que necesitas saber:
Con la Gran Renuncia en marcha, las organizaciones están averiguando qué es lo que realmente hace que el personal se una y permanezca en una empresa.
La flexibilidad, el bienestar y el equilibrio entre la vida laboral y personal son muy apreciados por los empleados.
Un sentido más amplio de los valores organizacionales y la capacidad de desarrollo también son atractivos.
El surgimiento de la gran renuncia a raíz de la pandemia mundial es ampliamente reconocido y está en marcha. Los empleadores no solo deben preocuparse por mantener a su personal, sino que la competencia para atraer nuevos empleados es más feroz que nunca, lo que significa que incentivar al personal para que se quede es aún más importante.
Beneficios en demanda.
En una era en la que los empleados tienen cada vez más el poder, la flexibilidad es un factor importante en el lugar donde eligen trabajar. La investigación de Unum, que encontró que el 68% del personal quiere continuar con el trabajo remoto o híbrido. Zoë Morris, presidenta de Frank Recruitment Group, dice:
“Es seguro decir que lo que la mayoría de los empleados buscan ahora es flexibilidad, en todas sus diferentes facetas. Opciones de trabajo híbrido y remoto, esquemas de trabajo desde cualquier lugar, horarios flexibles; todos estos son beneficios que las organizaciones con visión de futuro están implementando para reflejar los deseos y necesidades de los empleados en la mayoría de los mercados de contratación”.
Trabajar desde casa ahora se espera en muchas industrias, dice Richard Kay, asociado senior en derecho laboral de Forbes Solicitors. “Existe una mayor expectativa de que debería ofrecerse como parte de los roles modernos”, dice.
“Trabajar desde casa ya no se considera un privilegio o un arreglo especial. Se está convirtiendo en una parte tan integral de los contratos de los empleados como la remuneración”.
El salario siempre será una parte importante de cualquier paquete: la investigación de Unum sugirió que el 67 % de los empleados se sentirían atraídos por un puesto con un salario más alto, pero los beneficios para empleados también pueden tener un impacto. El soporte práctico está muy a la orden del día, dice Andreas Hunter, líder consultor de beneficios para empleados en Buck. “Un área en la que esto es particularmente cierto es el apoyo a la atención”, dice. “Para algunos, poder brindar una mejor atención a los niños o familiares mayores fue un gran beneficio de la pandemia. Perder eso puede causar una ansiedad significativa”.
Los empleados también buscan más apoyo en torno al bienestar financiero, con un gran interés en las opciones de ahorro en el lugar de trabajo, agrega.
No es sorprendente que los beneficios de bienestar también estén en demanda. La encuesta encuesta publicada por el organismo de la industria Group Risk Development (Grid) en febrero de 2022, encontró que el 42 % de los empleados ahora espera más de su empleador en esta área, y el 22 % ha invertido en nuevos beneficios de este tipo. Katherine Moxham, portavoz de Grid, dice:
“Los empleados son reacios a regresar a entornos altamente estresantes que ejercen presión sobre el bienestar físico y mental. En cambio, quieren un entorno de apoyo donde su salud y bienestar realmente importen”.
Debra Clark, jefa de consultoría especializada en Towergate Health and Protection, está de acuerdo en que ahora es una prioridad.
“El apoyo a la salud mental es tan importante en la actualidad que los programas de asistencia a los empleados, asesoramiento, médico de cabecera virtual y atención en línea, son particularmente bien valorados; quizás mejor percibidos y valorados de lo que cuestan”, explica.
Equilibrio trabajo-vida.
Otras medidas que los empleadores pueden tomar para ayudar a garantizar un buen equilibrio entre el trabajo y la vida también están demostrando ser populares.
La empresa de servicios en la nube Dropbox ha introducido el concepto de tiempo libre remunerado flexible. Laura Ryan, directora de recursos humanos internacionales de Dropbox, dice: “Esto ayuda a los empleados a obtener acceso a licencias ilimitadas durante todo el año, con mayor control y flexibilidad que nunca. Para que podamos hacer que estas vacaciones flexibles funcionen, también sabíamos que los gerentes debían predicar con el ejemplo, tomando el tiempo de vacaciones que necesitaban, cuando lo necesitaban. Esta iniciativa ha ayudado a derribar creencias obsoletas sobre la importancia de tomarse un descanso y sus beneficios para la salud mental”.
Además de mejorar su situación personal, también hay un movimiento más amplio en marcha en torno al tipo de empleador para el que las personas quieren trabajar después de la pandemia. Robert Ordever, director general europeo de OC Tanner, dice:
“En primer lugar, los empleados quieren sentirse valorados como personas. Al fomentar una cultura que identifica y recompensa el gran trabajo, los empleadores ayudan a garantizar que los empleados se sientan conectados con el propósito [de la organización] y con sus compañeros de trabajo”.
Su informe de cultura global 2022 publicado en septiembre de 2021, encontró que cuando el reconocimiento es una parte integrada de la cultura de una organización, el compromiso aumenta en un 173%.
La cultura de una organización es importante, porque los empleados quieren trabajar en un lugar que les permita ser auténticos, que esté libre de toxicidad o políticas de oficina, y que se centre fuertemente en la igualdad y la inclusión, dice Petra O'Hara, directora de talento. en el Grupo de Reclutamiento de Gleeson.
“También quieren trabajar cada vez más para organizaciones que representan algo positivo en un contexto social más amplio, como tomar medidas para abordar sus emisiones de carbono y tomar en serio la responsabilidad social corporativa (RSC). Estos factores son especialmente importantes para las generaciones más jóvenes que se mudan al lugar de trabajo”.
Otro factor que está subiendo en la agenda es la capacidad de desarrollo. Una investigación realizada por el Project Management Institute en octubre de 2021 encontró que el 22 % de los trabajadores cree que tener oportunidades para desarrollar nuevas habilidades es el aspecto más importante de su empleo, mientras que un tercio se sentiría más comprometido en el trabajo si tuviera más oportunidades de capacitación interna.
Ashwini Bakshi, director gerente de Europa y África subsahariana en el Project Management Institute, dice: “Desde arriba, es necesario recalibrar los estándares y requisitos en lo que respecta al aprendizaje de los empleados. Una auditoría efectiva debe evaluar las oportunidades de mejora de las habilidades a través de lente del empleado: qué tan cómodas se sienten las personas para hacer preguntas, cuánto tiempo se les da para alejarse de su rol diario para mejorar las habilidades y la accesibilidad al conocimiento existente dentro la organización."
Sin embargo, en una época en la que muchas personas simplemente quieren un nuevo desafío, puede ser que, si alguien está decidido a irse, lo mejor que puede hacer un empleador es dejar la puerta abierta en caso de que desee regresar. Como dice Melisaan Foster, directora de experiencia y éxito del cliente en WorkBuzz:
“Independientemente de lo bueno que sea un empleador, los jóvenes a menudo perciben que su trayectoria profesional consiste en pasar de uno a tres años en un puesto o en un empleador en particular antes de pasar a otro para ampliar sus experiencias. Estamos alentando a nuestros clientes a considerar el ciclo de vida de los empleados y permitir que se vayan de manera positiva; lo que también puede tener un efecto boomerang en el tiempo”.
Fuente: employeebenefits.co.uk, "What really motivates an employee to stay with an employer?, Nick Martindale.