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Blog

¿Cómo se comunica un paquete de recompensa total?

October 22, 2017

 

Este artículo está elaborado a partir de un extracto del e-book desarrollado por Bamboo HR, "Respuesta a sus preguntas de recompensa total".

 

Este libro electrónico se basa en un panel de discusión en el que los líderes del pensamiento de la industria ofrecieron sus ideas y consejos sobre las preocupaciones más grandes y frecuentes acerca de la recompensa total. Comunicar la compensación es una tarea notoriamente difícil por lo que hablar de la oferta completa en materia recompensas puede agravar la dificultad.

 

Aquí algunos consejos:

 

Coloque todas sus cartas en la mesa. 

 

No cometa el muy común error de igualar "recompensas" con "pago"; sus recompensas son mucho más que eso. Incluyen el desarrollo profesional y la capacitación, los programas de reconocimiento, las prácticas y políticas de equilibrio entre la vida laboral y la vida personal. Las personas suelen pensar que están haciendo un trabajo y su compañía les paga por hacerlo, y eso es todo; pasando por alto la inversión que el empleador está desarrollando para ellos. 

 

 

Vaya desde lo general a lo personal.

 

Una buena agenda para administrar sus conversaciones acerca de recompensación total, comienza con los elementos más generales: la filosofía de recompensas de la empresa, la estrategia de compensación, las fuentes de datos y la metodología, etc.; luego, llévelo a un nivel personal.

 

La parte personal trata de lo que se puede denominar "componentes de valor". La compensación es un intercambio de valor bidireccional entre los empleados y su empleador y cada empleado tiene un sistema de valor único.  Para comunicar eficazmente sus recompensas totales, debe comprender los componentes de valor de cada empleado (autonomía, flexibilidad, vacaciones extras, etc,) y adaptar el mensaje para mapear esos valores. En otras palabras, resalte lo que está haciendo u ofreciendo respecto de lo que les interesa profundamente (y si no lo sabe: pregunte). Comunicarse de esta manera ayudará a que su mensaje resuene. 

 

Nota: lo que le importa a un individuo puede sorprenderlo. La investigación de Bamboo HR descubrió que la mayoría de las personas preferiría recibir un correo electrónico de su jefe reconociendo un trabajo bien hecho que un bono extra; no haga suposiciones, descubra lo que es importante.

 

Sea riguroso con los datos, los detalles y la documentación. 

 

Adapte estas recomendaciones para que se ajusten al nivel de transparencia de su organización, pero tenga una filosofía y estrategia de compensación específica y detallada, documéntela y hable de ellas a menudo.

 

  • Explique cómo, cuándo y por qué la empresa toma sus decisiones en materia de recompensas y tenga un plan para hablar de estas cosas regularmente (desde conversaciones personales hasta reuniones con todo el equipo). 

  • Establezca una clara metodología para reunir y usar datos; esto, proporciona claridad y alivia cualquier sospecha de que haya un sesgo en juego.

  • No deje lugar a la ambigüedad acerca de cómo los empleados pueden aumentar su propio potencial de ingresos.; dispóngalo para ellos. y:

  • Proporcione una Cartola de Compensación Total.

 

Si se trata de un informe que genera a partir de su software de nómina, o incluso una simple hoja de cálculo o documento word, cree algo que enumere las recompensas que recibe cada empleado. Es bastante potente verlo en ese formato.

 

Capacite a sus gerentes.

 

El Informe de Mejores Prácticas de Compensación (CBPR) 2017, encontró que solo el 19% de las empresas dicen tener "mucha confianza en la capacidad de sus gerentes para mantener conversaciones difíciles sobre la compensación con los empleados".

 

Dado que los empleados principalmente acuden a sus gerentes para obtener información de compensación, esto puede convertirse en un gran problema.

 

Ofrezca capacitación en comunicación específica en materia de compensación y beneficios a sus gerentes, y bríndeles apoyo con los datos para que puedan tener confianza en sus discusiones.

 

 

Fuente: Employee benefits UK

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