Compensación Total: Bienestar y Beneficios, en un mismo lugar.
- armando bienestar
- 8 ago
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Este artículo está tomado desde la nueva edición del Boletín Global Benefits Boosters, que trae las últimas noticias, investigaciones, datos y perspectivas sobre beneficios para empleados de todo el mundo.
Gethin Nadin pasa tiempo con tres empleadores globales cada semana. Como podrán imaginar, en estas reuniones surgen temas bastante comunes, pero dos problemas persisten, independientemente del tamaño, el sector o el nivel de madurez de los beneficios para empleados de la organización. Se trata de que los empleados desconocen a qué tienen derecho, dónde está y cómo acceder a él.
Más de 1/3 de los empleados no utilizan sus beneficios de salud en el trabajo porque encuentran barreras para acceder a ellos. Los empleados tienen dificultades para navegar por múltiples sistemas con diferentes inicios de sesión, con información y soporte distribuidos en SharePoint, plataformas de beneficios, Teams, Yammer y una gran variedad de experiencias tecnológicas. Incluso cuando los empleados encuentran lo que buscan, siguen sin comprender realmente qué se ofrece.
Esto ha llevado a Nadin a la conclusión de que aún quedan dos problemas globales de beneficios por resolver:
Navegación. ¿Dónde accedo a mi EVP? ¿Dónde están todas mis recompensas, compensaciones, beneficios y bienestar, y por qué no están en el mismo lugar?
Para casi todos los empleados, el "trato" que reciben del trabajo incluye todo esto, además de muchos beneficios que no son transaccionales (como el trabajo flexible). Entonces, ¿por qué algunos están ocultos en la política del manual del empleado, mientras que otros se pueden personalizar en una plataforma de beneficios, mientras que el apoyo al bienestar se encuentra con otro equipo y en un sitio de SharePoint? Simplemente no tiene sentido y contribuye a que los empleados desconozcan qué se ofrece ni dónde está. La experiencia digital de los empleados en cuanto a bienestar y beneficios no puede estar fragmentada de esta manera.
Educación. La investigación y la evidencia en este caso son convincentes. Los empleados simplemente desconocen qué beneficio pueden elegir, qué beneficios pueden aportarles a ellos y a sus familias, y si vale la pena aprovecharlos. Los empleados necesitan recibir mejores herramientas para que puedan tomar decisiones más informadas sobre sus beneficios.
La mayoría de los empleados (70%) no comprenden sus beneficios para la salud. La mitad ni siquiera sabe dónde ir a buscar información sobre su cobertura de salud. Como resultado, el 73% de los empleados desea más educación acerca de los beneficios de la empresa. Aproximadamente la mitad de los empleados ni siquiera logran comprender que cubren sus beneficios. "Esto también me aleja un poco de los beneficios y me lleva a algo que tal vez perdió su brillo en los últimos años: las declaraciones de recompensa total." (G. Nadim)
Un rol evolucionado para el "Estado de Recompensa Total".
En términos generales, los empleados son en su mayoría inconscientes del valor de su paquete total. El 96% de los empleados subestima la cantidad que su empleador gasta en sus beneficios – y cuatro de cada diez creen que es alrededor del 5% o menos del salario de los empleados’ cuando, de hecho, suele estar entre el 20 y el 40%. En Estados Unidos, 5 de cada 10 subestima el valor por cierto margen.
La mitad de los empleados cree que su paquete de compensación está por debajo del mercado, incluso cuando se les paga en el mercado o por encima de él. Como resultado, el 30% de los empleados utilizan inteligencia artificial y redes sociales para comparar salarios y beneficios. Esto ha provocado que más del 60% de los líderes empresariales y de RR. HH. hayan observado un aumento en las solicitudes de los empleados de mejores salarios y beneficios basadas en datos inexactos o no verificados en los últimos 12 meses.
Los empleados de empresas que utilizan estados de cuenta de compensación total afirman comprender mejor el valor de sus beneficios. El número de organizaciones que ofrecen TRS ha crecido un 7 % a nivel mundial en los últimos 12 meses. Cuando los empleados están satisfechos con su Recompensa Total, tienen menos probabilidades de sufrir agotamiento y problemas de salud mental.
El Sistema de Remuneración y Transparencia (TRS) también respaldará la Directiva Europea de Transparencia Salarial de 2026.
En menos de un año, entrarán en vigor nuevas regulaciones de transparencia salarial para las organizaciones con empleados en la UE y el Espacio Económico Europeo (7 de junio de 2026).
La Directiva de Transparencia Salarial de la UE define el concepto de "remuneración" de forma amplia e incluye todas las prestaciones en efectivo o en especie (desde pensiones y bonificaciones hasta subsidios para el coche y seguros). Esto sitúa las prestaciones a los empleados como un elemento fundamental para su cumplimiento.
Los empleados tendrán acceso a los criterios salariales: Todos los empleados de la UE deben tener fácil acceso a los criterios que determinan su remuneración. Esto incluye comprender cómo se determinan los niveles de las prestaciones y qué factores influyen en ellos.
Derecho a solicitar información: Los empleados tendrán derecho a solicitar su salario total individual, que incluye prestaciones y subsidios.
El TRS ayuda a los empleados a obtener una visión completa de lo que reciben, lo que contribuye a la transparencia.
Los beneficios son bienestar.
Otra fuente de frustración constante para Nadin es que los profesionales de beneficios diferencien entre los beneficios para empleados y los equipos de bienestar. Son lo mismo. Los beneficios son una subsección del bienestar. En su opinión, no deberían estar gestionados por equipos que no se colaboren regularmente y ambos deberían estar bajo el mismo liderazgo.
En los próximos tres años, el 46 % de los empleadores globales quieren que su estrategia de beneficios se centre en el bienestar. Este es el área de mayor enfoque, por encima de la vinculación con los valores de la empresa o incluso la comparación con la competencia. Un importante reconocimiento al bienestar a nivel mundial en lo que respecta a las estrategias de beneficios. Entre las cuatro áreas prioritarias para los beneficios para empleados a nivel mundial, el bienestar predomina. La salud mental, la salud general y el bienestar financiero ocupan cuatro de los cinco primeros puestos. En Asia Pacífico, EMEA, Latinoamérica, Norteamérica y Europa Occidental, el bienestar es una de las dos áreas prioritarias para los planes de beneficios.
Los beneficios de salud ahora dominan el top 5 de beneficios globales según EY. A nivel mundial, empleados que renuncian a un aumento salarial del 10% a cambio de mayores beneficios de salud y bienestar.
El 38% de la inversión global en tecnología de beneficios se centra en mejorar la salud y el bienestar de los empleados.
En el reciente Benifex Forum en Londres, Sandra Dyball FRSA, Directora de Salud, Bienestar y Beneficios de Centrica, y Emily Gabrielsen, Gerente de Salud y Bienestar, participaron en una charla informal, sincera e inspiradora. Compartieron cómo han creado un enfoque verdaderamente integrado y siempre activo para la salud, el bienestar y los beneficios. Consulten nuestra publicación para descubrir cómo Centrica integra el bienestar en sus momentos cotidianos y no se pierdan la sesión completa a la carta.
También comparten cómo Centrica está redefiniendo la experiencia del empleado, desde el lanzamiento de "beneficios reales en cualquier momento" hasta la construcción de confianza a través de una comunicación abierta y honesta, en los últimos blogs.
Cuando hablamos de bienestar laboral, no nos referimos a un producto. Nos referimos a cómo diseñamos las organizaciones para mejorar el bienestar de sus empleados. Nos referimos a los hábitos de salud individuales. Y nos referimos a los beneficios para los empleados.
Fuente: Impulsores de Beneficios Globales, Gethin Nadin.
Gethin Nadin: Psicólogo galardonado • Dos veces autor superventas de RR. HH. • Miembro ejecutivo de la King's Business School • 7.º pensador más influyente de RR. HH. • Influenciador de RR. HH. del año 2024 y 2025 • Director de Innovación, Tecnología 🦄 Benifex & Zellis •
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